Главная / Решения / Корпоративный сектор / Отраслевые решения / Оптовая торговля / Состав решения / Система поддержки принятия решений

Система поддержки принятия решений (СППР)

Система позволяет решать задачи оперативного и стратегического управления на основе учетных данных о деятельности компании.

Система поддержки принятия решений представляет собой комплекс программных инструментальных средств для анализа данных, моделирования, прогнозирования и принятия управленческих решений, состоящий из собственных разработок Корпорации "ПАРУС" и программных продуктов компании Cognos.

Использование системы позволяет найти ответы на множество вопросов, возникающих у руководителей компании, например:

У генерального директора:

• На сколько процентов выполнен план по продажам, доходу, прибыли, расходам
• Какова доля рынка, принадлежащего компании
• Каковы тенденции развития сегмента рынка, на котором представлена компания
• Каковы ключевые показатели производительности компании в текущем периоде
• Каковы тенденции изменения ключевых показателей производительности компании со временем

У руководителя отдела по работе с партнерами

• Какие из партнеров приносят наибольший доход, прибыль
• Какие проекты, группы продуктов лучше всего продает данный партнер
• Каковы тенденции изменения продаж через партнеров

У руководителя финансового департамента

• Сколько каждый проект стоит моему предприятию
• Сколько стоит поддержка продаваемых проектов
• Какие проекты в этом году стоят больше, чем в прошлом
• Как расходы различных подразделений и компании в целом соотносятся с доходами

У руководителя департамента бюджетного планирования и контроля

• Насколько точно различные подразделения компании соблюдают установленный бюджет
• Каковы тенденции расходов по различным подразделениям, статьям бюджета

У руководителя департамента закупок

• Какие из моих поставщиков предлагают наилучшее соотношение цена/качество
• Какие из поставщиков доставляют товары быстрее остальных Медленнее остальных
• Как часто происходят задержки поставок от того или иного поставщика
• Каких поставщиков выбрать для поставок крупных/небольших партий продукта

У руководителя планового отдела (отдела стратегического планирования)

• Насколько предприятие выполняет план по продажам, доходам, прибыли
• Какие области бизнеса вносят положительный вклад, а какие - отрицательный
• Каков прогноз ключевых показателей производительности на следующий период (месяц, квартал, год)

У руководителя отдела сервисного обслуживания

• Каково среднее время выполнения заявки на обслуживание
• Каковы расходы на выполнение одной заявки
• Каково среднее время до первой поломки данной модели

У руководителя отдела кадров

• Какова производительность персонала, прошедшего определенное обучение перед теми, кто его не проходил
• Каковы тенденции ежегодного роста персонала компании в различных регионах, подразделениях
• Каково прогнозируемое количество персонала на следующий год
• Каковы прогнозы по поводу состава
• Какие сотрудники нуждаются в обучении
• Каким набором навыков должен обладать сотрудник чтобы хорошо выполнять свои обязанности

У руководителя отдела анализа качества

• Какие проекты доставляются вовремя Какие - с запозданием
• Имеют ли определенные клиенты или проекты недопустимо долгий срок поставки
• Изменилось ли время доставки определенных продуктов со временем
• Насколько быстрее или медленнее стала поставка продуктов (услуг) в определенный сегмент рынка
• Каковы основные причины отказа от продукта (услуги)

Процесс создания системы управленческой отчетности, анализа данных и поддержки принятия решений состоит из следующих этапов:

1. Анализ существующих на предприятии информационных потоков и процедур управления предприятием;
2. Выявление показателей, влияющих на финансово-экономическое состояние предприятия и отражающих эффективность ведения бизнеса (на основе данных из уже использующихся систем);
3. Выработка процедур, обеспечивающих получение управленческим персоналом необходимой информации в нужное время, в нужном месте и в нужном виде;
4. Настройка программных средств многомерного анализа;
5. Обучение персонала Заказчика работе с программными средствами многомерного анализа.

Итог – продуманные решения опирающиеся на информационный фундамент, адекватные действия, квалифицированное исполнение и как результат успех всего предприятия.