Главная / Решения / Корпоративный сектор / Техподдержка on-line

Техподдержка on-line

Уважаемые пользователи программных продуктов "ПАРУС–Предприятие 8" и "ПАРУС–Предприятие 8SE"!

Предлагаем Вам уникальную возможность – техническую поддержку в режиме on-line.

Теперь Вы сможете предоставить удаленный доступ сотруднику "горячей линии" к Вашей базе данных и продемонстрировать возникшую проблему непосредственно на Вашей рабочей станции.

Данная услуга значительно облегчит процесс выявления и локализации проблемы.

Стоимость услуги включена в стоимость Лицензионного обслуживания.

Для проведения дистанционной консультации используется программный продукт "TeamViewer".

Для получения ПП "TeamViewer" и инструкции по настройке Вам необходимо обратиться на "горячую линию" по электронной почте: hot@parus.ru. В письме указать название предприятия, регистрационный номер, Ваши координаты и краткое описание проблемы.